【重要なお知らせ】フィーチャーフォン版Amebaの終了に伴う返金について

いつもAmebaをご利用いただきましてありがとうございます。
Amebaプロダクトマネージャーの可児です。

先日お伝えしておりましたフィーチャーフォン版Amebaの終了に伴う返金について、詳細をお伝えします。

フィーチャーフォン版Amebaの終了に関しては以下告知ブログをご参照ください。

アメーバスタッフ『【重要なお知らせ】フィーチャーフォン版Amebaの終了について』 2021年10月28日 9時50分 追記終了日の日程に誤りがあったので訂正いたします。誤：2022年7月4日正：2022年7月5日 —- いつもAmeb…ameblo.jp

日程

• 2022年5月19日〜7月19日
  • 返金申請受付期間
  • 受付後、弊社で返金対象者か確認
• 2022年7月5日以降
  • 順次返金対応

返金について

返金対象となるケース

• フィーチャーフォン以外での利用履歴が無い方
  • アクセスログやフィーチャーフォン以外でのコイン利用などから判断いたします
• コインを所持している方
  • 申請時と付与時の両方のタイミングで確認させていただきます
• 返金申請時にいただく本人確認情報でAmeba内のユーザー情報の確認が取れた方

必要な入力事項

• アメーバID
• メールアドレス
  • Amebaにご登録のメールアドレス
  • ご連絡可能なメールアドレス ※「Amebaにご登録のメールアドレス」と同じメールアドレスでも構いません。
• 保持Amebaコイン額
• 振り込み先情報

注意事項

申請時の入力項目について

申請時にフォームに入力いただいた内容を元に返金対象であるかどうかの確認と返金時の処理を行います。そのため入力内容に誤りがないようご注意ください。
また申請期間（2022年7月19日まで）とフィーチャーフォン版Ameba終了日時（2022年7月5日）が異なるため、返金対象となる方はお早めに申請フォームより申請をお願いします。申請時にご入力いただいた内容に依っては、ログインしてご確認いただく必要があるものもあるのでその辺りもご注意ください。

返金後の処理

返金後、返金を行ったアカウントは弊社にてAmebaの退会処理を行います。
退会しますと、同アカウントで今後PC版やスマートフォン版のAmebaをご利用いただけないなど注意事項がございますので、以下をご確認ください。

退会方法について｜Amebaヘルプ退会にあたってログインができない場合は、ヘルプページ(ログインできない)をご確認ください。 【退会前に確認してください】 アカウント全般について 退会するとブログや利用していたサービス等のアカウント情報は削除されます。 Amebaでログイン…helps.ameba.jp

 

ご不明点がございましたら以下お問い合わせをご利用お願いいたします。

• フィーチャーフォンをご利用の方
  • http://m.cs.ameba.jp/inq/m/opinion/input
  • ※お問い合わせ先メールアドレス：support_cs@ameba.jp
• パソコン、スマートフォンをご利用の方
  • https://helps.ameba.jp/inquiry.html

今後ともAmebaをよろしくお願いいたします。