【iOSアプリ】一部ご利用環境でフォローが外れる事象について

いつもAmebaをご利用いただきましてありがとうございます。
Amebaブログカスタマーサポートの島野です。

一部のご利用環境にてフォロー機能をご利用の場合、一定期間経過後にフォローがリセットされてしまう事象が発生していることが判明いたしました。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、以下をご確認の上ご対応を検討いただけますと幸いです。

■対象のご利用者様
iOSアプリをご利用のお客様のうち

■事象
約120日おきにフォローしているブログがリセットされる

■該当の事象を回避する方法
アメーバIDを登録(連携)いただくことで、引き続きフォローしているブログ情報が維持されます。以下のヘルプページをご参照いただければと思います。

・SNSアカウントにてご利用のお客様がアメーバIDを取得する方法
https://helps.ameba.jp/faq/entry/id/socialid.html

ご利用のお客様にはご不便おかけし申し訳ございません。
なお、本事象に関しましては問題解消に向けた対応を進めてまいります。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご了承いただきますようお願いいたします。