いつもAmebaをご利用いただきありがとうございます。
Amebaブログカスタマーサポートの島野です。
本日は、タイトルの通りスタッフブログのフォロワー数が20万人を超えたことに関し、
いつもご覧いただいたいる皆さまへのお礼と、スタッフブログでの取り組みについて
ご報告をさせていただければと思い投稿いたしました。
少々長くなりますが、ご了承いただけますと幸いです。
まずは、フォロワーの皆さまや本スタッフブログをご覧いただいている皆さまのおかげで
フォロワー数が20万人を超えたことに関し、感謝とお礼を申し上げます。
どうもありがとうございます。率直にうれしい限りです。
本ブログは、Amebaブログのリリースと同じ年、2004年の10月より運用しており、
ご利用の皆さまへAmebaブログを中心としたAmebaのサービスをお知らせをする場として、
少なくとも毎月10回の更新をしております。
Amebaをご利用いただく上での大切な情報、新しい機能のリリース、
ご迷惑をおかけしている不具合等をお伝えする場として利用しております。
しかしながら、お知らせの場としての性質が強いため、皆さまとのコミュニケーションの場として活用しきれていないという課題も感じていました。
そこで、まずは皆さまに興味をもっていただけれるよう、春先からは画像を一緒に投稿するようにし、記事一覧やフォローフィード上でも気づいていただけるような工夫をしております。
※代替テキストも一緒に設定しています。
また、Amebaからのお知らせだけでなく、アンケートをとらせていただいたり、その結果をお知らせするなど、皆さまとのコミュニケーションの場としての活用も少しずつ始めているところでございます。
さらに、今までコメント欄やご意見・ご要望フォームにてお寄せいただいた機能に関するご要望等についても、カスタマーサポート部門からの情報共有を今まで以上に強化し、少しずつ実現した結果をご報告させていただいております。引き続き皆さまの声をプロダクトに届けられるよう努めて参ります。
Amebaプロダクトにおいても試行錯誤をしながらの取り組みであるため、まだまだ至らぬ点も多いですが、これからも皆さまの声をプロダクトで受け止め、還元できるような取り組みをしていければと考えております。
そのためにも、より多くの皆さまにご覧いただき、声をお寄せいただくことが我々Amebaが前に進むきっかになると考えておりますので、これからもぜひスタッフブログをご覧いただき、お声をお寄せいただければと思います。
スタッフブログのフォローがお済でない方はぜひこの機会にフォローいただき、お知らせ内容に関する感想などもコメント欄でお寄せください。
なお、ご利用に関してご不便・ご迷惑をおかけしていることがある場合には、コメント欄ではなく、お問い合わせフォームよりご連絡いただければと思います。
ご利用の皆さまそれぞれの環境により原因やご案内する内容が変わるため、個別にご案内をさせていただいます。
■スタッフブログのフォローよりお願いいたします。
■お問い合わせは以下のフォームよりお願いいたします。
https://helps.ameba.jp/inquiry.html
これからもご利用の皆さまの声を実現できるよう努めて参りますので、今後ともAmebaをよろしくお願いいたします。