[5月16日（火）11:15追記]
「Amebaアプリにおいて、アクセス解析が正常に表示されない」障害につきまして、
以下の操作をすることで解決される事例が複数件、確認されています。
「ブログ管理 > 設定・管理 > 基本設定 > 何も変更せずにそのまま[保存]をタップする。」
ステップ① ブログ管理のタブをタップする
ステップ② 設定・管理をタップする
ステップ③ 基本設定をタップする
ステップ④ 何も変更せずに、最下部のそのまま「保存」をタップして完了
上記のことをお試し頂いても改善されない場合は、大変お手数ではございますが、
引き続きお問い合わせフォームからご連絡ください。
随時、調査と対応を行ってまいります。
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いつもAmebaをご利用いただき、ありがとうございます。
5月13日未明より、Amebaアプリにおきまして、
アクセス解析が正常に表示されない場合があることが確認されています。
■発生時間
5月13日未明
■事象
Amebaアプリにおきまして、「ブログ管理」タブを開くと
「アクセス解析」の部分が正常に表示されない場合がある
■対象端末
Amebaアプリ
※PC、フィーチャーフォン、スマートフォンブラウザなどからは可能
一度アプリを削除し、再度Amebaアプリをインストールすると改善される場合があります。
アプリの再インストールの手順は、以下の通りです。
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端末の設定アプリ 設定
↓
[アプリ] または [アプリケーション マネージャ] をタップ
↓
アンインストールするアプリをタップ
↓
[アンインストール] をタップ
↓
Amebaアプリを再びインストール
※お使いの機種によって操作方法が異なる場合がございます。
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上記のことをお試し頂いても改善されない場合は、大変お手数ではございますが、
お問い合わせフォームからご連絡ください。
随時、調査と対応を行ってまいります。
障害復旧の目処が立ちましたら、本スタッフブログにてご報告させていただきます。
この度はご利用の皆様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 復旧まで今しばらくお待ちください。
今後ともAmebaをよろしくお願いいたします。