2月15日発売の書籍「督促OLコールセンターお仕事ガイド」をご紹介！

こんにちは！
アメブロ運営のアンディです
昨日のバレンタインはどうだった

さて
今回は、本日2月15日に発売した公式トップブロガー榎本まみさんの書籍「督促OLコールセンターお仕事ガイド」をご紹介します

督促OLコールセンターお仕事ガイド

現役でコールセンターで働いている榎本まみさん

遠く離れたお客様と心を通わせるコールセンターの仕事について、漫画とエッセイで描いて
います
漫画を描くにあたって色々なコールセンターへ取材に行ったり、コールセンターで働く人た
ちと座談会を行ったりと現場の声を聞いて描きあげたそうです

お客様から見えないからこそ話し方を徹底教育することはもちろん、ファッションにもこだ
わっているそうでコールセンターの知られざる裏側が見られます
新人オペレータがタメ口でお客様と意気投合したり、寂しくて電話をしてきた高齢のお客様
の応対に四苦八苦したりというエピソードもあるそうです

働いている人は面白い人ばかりで、元気に楽しく働いてくれる人が一人でも増えるよ
うにと言う榎本さんの思いが詰まった一冊になっています

1,296円

楽天

2月15日に発売した公式トップブロガー　榎本まみさんの書籍「督促OLコールセンターお仕事ガイド」を是非チェックしてみてください