いつもAmebaをご利用いただきまして、ありがとうございます。
下記スマートフォンアプリの終了に伴い、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、未使用の仮想通貨を保有するお客様を対象に払戻しを開始いたします。
【対象サービス】
・エースのワンダーランド 「エリクシア」
・レジェンドオブディアボラス 「ジェム」
・ピグファンタジア 「ファンコイン」
＜払戻しを行う発行者の名称＞株式会社サイバーエージェント
＜払戻し対象の前払式支払手段＞エリクシア・ジェム・ファンコイン
＜払戻しの申出期間＞平成25年11月29日～平成26年1月31日18時迄
当該期間に払戻しの申出がない場合は、この払戻し手続から除斥されます。
＜払い戻しに関する申し出先＞
当該サービス内のアプリ内よりアクセスできる払戻し申出専用フォームへアクセスいただき、所定の手続きに従い、必要事項を入力の上、送信いただきます。
・エースのワンダーランド 「エリクシア」 ⇒ こちら
・レジェンドオブディアボラス 「ジェム」 ⇒ こちら
・ピグファンタジア 「ファンコイン」 ⇒ こちら
※「レジェンドオブディアボラスのユーザー様のうち、Ameba会員でない方は、
Amebaカスタマーサポート：support＠ameba.jp 宛てにご連絡ください。メールをお送りいただく場合は、メール件名に「ジェム払戻し」ご記入くださいますようお願い申し上げます。
＜払戻しの方法＞ご入力いただいた内容に基づき、当社よりお客様からご指定いただいた国内銀行口座へ払戻しを行います。払戻しの振込手数料は、弊社にて負担いたします。
＜払戻しに関するお問い合わせ先＞Amebaカスタマーサポート：support＠ameba.jp
※メールでのお問い合わせの場合、ドメイン指定受信を設定されているときは、「ameba.jp」のドメイン解除をお願いいたします。
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なお、上記対象サービスの会員資格は、サービス終了をもって消滅します。
※振込について 平成25年12月末日迄の申出の方 ⇒ 平成26年1月20日頃
平成26年1月1日～終了迄の申出の方 ⇒平成26年2月20日頃
※必要に応じて、ご本人様確認をさせていただくことがありますのであらかじめご了承ください