【復旧報告】アクセス解析が更新されない障害が発生しています

復旧のお知らせ

4月21日 16時18分追記

発生しております以下の障害について、
4月21日(火)15時30分頃に、復旧が完了したことをご報告いたします。

また、今朝お送りしましたハッシュタグランキングに関するPUSH通知ですが
17時以降順次、正しいランキング情報で再送させていただきます。

この度はご利用の皆様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

安定したサービス提供に努めてまいりますので、今後ともAmebaをどうぞよろしくお願いいたします。

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4月21日 1時28分追記

発生しております以下の障害について、対応状況をご報告させていただきます。

障害の原因となりましたシステム障害については復旧いたしました。
しかしながら、リアルタイムアクセス数への取り込みが正常に行われておらず、
アクセス解析への反映が遅延しているのか、その他障害があるのかについて確認中です。

なお、4月20日の最終アクセス数、ランキングにつきましては、午前8時に更新がされますが、
4月21日中に、改めて再集計をさせていただくため、変動する可能性がございます。
復旧につきましては、4月21日中に改めてご報告させていただきます。

ご利用の皆様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちください。

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アメーバブログ カスタマーサポートの島野です。
現在、アクセス解析の更新がされない障害が発生しており、復旧に向けた対応を行っております。

■発生時刻
2020年4月20日 18時53分頃~現在

■事象
・アクセス解析の更新がされない

■対象の環境、端末
・PC、携帯端末(タブレット、スマートフォン、およびスマートフォンアプリ)など全ての端末 

■原因
システム障害

ご利用の皆様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 
障害復旧の目処が立ちましたら、本スタッフブログにてご報告させていただきます。

この度はご利用の皆様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちください。

元記事:https://ameblo.jp/staff/entry-12591149968.html
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