
いつもAmebaをご利用いただきましてありがとうございます。
Amebaブログ カスタマーサポートの島野です。
現在、最新版Amebaアプリをご利用ではないお客様から
ログインや記事投稿ができないというお問い合わせを多数いただいております。
最新版Amebaアプリをご利用いただくことで解消する可能性が高いため、最新版へのアップデートをお試しください。
※Amebaアプリにて、ホーム左上「≡」>「設定・ヘルプ」>「アプリケーション情報」よりご確認いただけます
アプリのアップデートについては以下URLよりご確認ください。
・iOS端末をご利用のお客様
https://apps.apple.com/jp/app/apple-store/id349442137
※バージョン「15.2.0」が最新版です
・Android端末をご利用のお客様
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.ameba
※バージョン「22.2.0」が最新版です
なお、アップデート後も同様の問題が発生する場合は、ご利用の端末がAmebaアプリの推奨環境外である可能性が考えられます。
■推奨環境について
https://helps.ameba.jp/faq/ameba/0215/post_1111.html
推奨環境外でご利用のお客様は、お手数をおかけしますがスマートフォンブラウザやPC端末からのご利用をご検討ください。
ご案内は以上でございます。
問題が解消しない場合は、お客様のご利用状況等を確認の上サポートさせていただきますので、
お手数をおかけしますがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
■お問い合わせフォーム
https://helps.ameba.jp/inquiry.html
今後ともAmebaをよろしくお願いいたします。